Как оформить субсидию на отопительный сезон 2026 года через “Дия”: пошаговая инструкция

Ежегодно тысячи украинцев сталкиваются с финансовыми трудностями на период отопительного сезона, а именно нехваткой средств для оплаты коммунальных платежей за отопление, особенно в пик холодного сезона (как, например, зима 2025-2026 года с ее длительными морозами до -25 градусов, которые держались неделями).

Оформление государственной помощи на оплату коммунальных услуг пригодится даже тем, у кого не просто не хватает средств на оплату, но и все чаще для тех, кто должен отдать огромную часть собственного заработка (часто это до 60-80% дохода от заработной платы или пенсии) просто чтобы незамерзнуть зимой. Поскольку количество потенциальных претендентов, каждый раз только увеличивается, в том числе и в связи с войной и большим количеством ВПЛ, государство каждый раз пытается упростить (максимально цифровизировать) процесс подачи и рассмотрения заявления на субсидию.

Читайте также: Кому в Украине полностью отменили графики отключения света: подпадаете ли вы под новые правила?

Кто должен подавать заявление на отопительный сезон 2026 года?

Жилищная субсидия на отопительный сезон 2026 может быть оформлена онлайн, что значительно экономит время и усилия граждан, но сразу возникает главный вопрос “кто именно имеет право подаваться на субсидию?”. Ниже приведен перечень лиц и подробная инструкция, как подать электронное заявление через портал Действие и на что следует обратить внимание в первую очередь, чтобы не получить отказ в выплате.

По общему правилу, Пенсионный фонд Украины (ПФУ) , как указано у них в разъяснении на официальном сайте, назначает субсидию на следующий период автоматически для тех, кто уже получал помощь раньше, то есть в 2025 или 2024 году. Однако существуют категории граждан, которым необходимо подать новое электронное заявление и декларацию на отопительный сезон (продолжающийся с 1 октября по 30 апреля):

• Арендаторы жилья , в том числе лица со статусом ВПЛ – самостоятельно платящие коммунальные услуги.
• Домохозяйства (квартира или дом), где количество фактически проживающих лиц меньше количества зарегистрированных.
• Семьи, в составе которых находятся внутренне перемещенные лица (ВПЛ) , постоянно проживающие в доме/квартире.
• Те, кто обращается за помощью на приобретение твердого (дрова, топливные брикеты, опилки, уголь и т.д.) или жидкого топлива или сжиженного газа (такая субсидия назначается раз в год).
• Лица, которым в предыдущем сезоне была назначена «нулевая» субсидия.

Подготовка документов и инструментов

Перед началом процесса убедитесь, что у вас есть:

1. Квалифицированная электронная подпись (КЭП) — ее можно получить бесплатно в Приват24, Монобанке или другом банке, который вы имеете и который предоставляет такую ​​услугу, если приложения банка вы не имеете тогда обратитесь в Государственную налоговую службу Украины в вашем городе.
2. Счет в формате IBAN , на который будут зачисляться денежные средства.
3. Информация о доходах лиц, проживающих в доме. Хотя ПФУ получает большинство данных автоматически, иногда может потребоваться справка о доходах по налоговой за последние годы, если сведения отсутствуют в базах ГФС или ПФУ.
4. Документы , подтверждающие право на льготы или особые обстоятельства (например, договор аренды жилья или справка о статусе ВПЛ).

Пошаговая инструкция: как оформить субсидию через действие

Процесс подачи заявления на портал обычно занимает около 30 минут.

1. Авторизация: Зайдите на портал diia.gov.ua и войдите в «Кабинет гражданина» (как показано на фото инструкции выше) с помощью КЭП или BankID.
2. Выбор услуги: В меню услуг выберите категорию «Пенсии, льготы и пособия» и найдите пункт « Заявление на субсидию » на фото – это стрелочка под номером два.
3. Проверка данных: Проверьте личную информацию в вашем профиле и обновите ее при необходимости.
4. Адрес и услуги: Укажите адрес, по которому хотите получать помощь, и выберите конкретные коммунальные услуги из списка (газ, свет, вода, отопление и т.п.).
5. Ввод счета: Укажите номер IBAN вашего банковского счета для начисления выплат (важно, чтобы счет был в украинском банке и вы имели к нему постоянный свободный доступ).
6. Состав домохозяйства: Укажите данные обо всех людях, зарегистрированных в доме, а также их родственниках (супругу/супругу, детях), даже если они зарегистрированы по другому адресу, поскольку их доходы могут также учитываться для принятия решения о выплате.
7. Заполнение декларации: Укажите данные о доходах и расходах. Если вы арендуете жилье или есть ВПЛ, укажите только тех, кто фактически проживает.
8. Подпись и отправка: Проверьте сложившееся заявление, подпишите его КЭП и отправьте на рассмотрение.

Сроки рассмотрения и результат

Пенсионный фонд рассматривает заявление в течение 30 календарных дней . Результат решения (назначен субсидия или отказано) появится в вашем личном кабинете в разделах «Обратите внимание» и «Заказные услуги». Также уведомление поступит на вашу электронную почту, которую вы указали при подаче заявления, поэтому важно указать электронный адрес почты, к которой вы имеете доступ.

Если заявление было отклонено из-за неправильных данных или ошибки, вы можете обратиться в Чат Действия или непосредственно в ПФУ для уточнения деталей. В случае несогласия с решением его можно обжаловать в отделении Пенсионного фонда по месту регистрации или последующему в суд.

Читайте также: Изменения в выплатах ВПЛ с 1 августа 2026 года: кто потеряет помощь, а кому продолжат

Важно: Субсидия на отопительный сезон рассчитывается в октябре, при этом учитывается продолжительность сезона с 16 октября по 15 апреля. Подача заявления онлайн через Действие доступна всем гражданам Украины, независимо от возраста и статуса, также это бесплатная услуга, поэтому не ведитесь на подозрительные схемы и другие рекламы о содействии в предоставлении субсидии, эта услуга доступна каждому гражданину Украины, имеющему низкий доход или отсутствующие доходы определенный период времени.

Хотите получать больше новостей на эту тему? Подписывайтесь на наш Telegram или Viber , нажав на текст!